Reservation and inquiry

 
 ご予約・お問い合わせ
 
 
   info@londonapplehouse.com  
     
     
     
    予約完了までの流れ   
 
当サイトをご覧いただきまして、ご希望の日程(だいたいでも構いません)、およびご希望のハウスとお部屋のタイプ(複数でも構いません)を明記の上、空き状況をメールでお問い合わせください。

                    
お問い合わせの内容に対しまして、ご案内が可能か不可能か、不可能な場合は代替候補等をお伝えしながら、内容を詰めて参ります。

                    
内容が定まりましたら、具体的な予約内容を送りますので、氏名等の所定事項(詳細はメールで案内します)を添えて、予約内容確認のメールを返送していただきます。

                    
内容確認のメールをいただきました時点で、依然ご案内可能な場合は、30%の予約金支払いのご案内をいたします。(以降は他の依頼を排他しますので、このメール送信を持って契約成立となります。なお、予約金なしで対応する場合もあります。)

                    
入金が確認でき次第、宿の住所や当日のチェックインについての確認を併記した入金確認のメールを送ります。このメールを持って、ご予約手続き終了となります。


※ 上記は基本的なお手続きの流れです。実際のメールのやり取りにおいては、必ずしも型どおりに進みませんが、順次、次のステップをご案内していきます(迅速なやり取りのために、関係のないご質問やご自身で調べうるご質問は極力お控えください)。
 
 
     
     
     
    当日のチェックイン   
  規定のチェックイン時間は14時から20時(最終受付)です。宿に常駐管理人は居りませんので、予め打ち合わせた時間にスタッフが出向きます。

打ち合わせた時間に、打ち合わせた場所(通常最寄駅)から、お伝えする番号にお電話いただけましたら、口頭で道順を申し上げます。送迎サービスをご希望の際は、事前のお申し込みをお願いします。

ご到着後、滞在注意事項説明、宿台帳の記入、残金のお支払い、宿内のご案内、鍵の引き渡し、を行います。30分少々かかりますので余裕を見ておいてください。

※ 規定時間の前後各2時間(正午〜14時、20時〜22時)は、時間外対応料£15(送迎利用の場合は£5)にて受け入れ手配が可能です。それ以外のお時間は、基本的に対応いたしかねますが、送迎のご利用(基本料+£10〜£15)を前提にご相談ください。
 
 
     
     
     
    対応スタッフ   
  お問い合わせ、お申し込みへの対応は、担当の結城(ユウキ)を中心に行います。チェックイン対応、メンテナンス、送迎、ウェブ管理等は、他数名のスタッフにおいて対応します。代表管理者は荒関(アラゼキ、40代男性、MBA、宅建主任者)です。

※ ご連絡は基本的にメールでお願いします。お急ぎの場合は、+44(0)7900-457-222(もしくは+44(0)7501-039-324)にお電話いただくことも可能ですが、緊急時以外は10時から20時(UK時間)の時間内にお願いします。(運転中や会議中などで出られない場合もございます)